ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Ισχύει από: 10.01.2019

Τελευταία ενημέρωση: 30.08.2024

Έκδοση 2.9

Πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας, παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις. Με την δημιουργία ενός λογαριασμού παίκτη στον ιστότοπο επιβεβαιώνετε τη συγκατάθεσή σας με τους Όρους και Προϋποθέσεις.

Για τους Όρους και Προϋποθέσεις ισχύουν οι νόμοι της Μάλτας. Σε περίπτωση που υπάρχουν διαθέσιμες άλλες γλωσσικές εκδόσεις των Όρων, η Αγγλική έκδοση θα υπερισχύει πάντα.

Ο ιστότοπος www.euslot.com ("Casino", "Website", "Company", "We", "Us", "Our") ανήκει στην N1 Interactive Ltd και διαχειρίζεται από αυτήν, την εταιρεία που έχει συσταθεί σύμφωνα με τους νόμους της Μάλτας με αριθμό μητρώου: C 81457 και έδρα: 206, Wisely House, Old Bakery Street, Βαλέτα VLT1451, Μάλτα.

Ο ιστότοπος διαθέτει άδεια και ελέγχεται από την Αρχή Τυχερών Παιγνίων της Μάλτας με την άδεια MGA / B2C / 394/2017 που εκδόθηκε στις 01.08.2018. Μερικές φορές μπορούμε να παρέχουμε επιπλέον παιχνίδια που δεν διαθέτουν άδεια και δεν ελέγχονται από την Αρχή Τυχερών Παιγνίων της Μάλτας. Τέτοια παιχνίδια σαφώς θα υποδεικνύονται κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού. Ανεξάρτητα από τα παιχνίδια που έχουν παιχτεί, όλες οι καταθέσεις και οι αποσύρσεις αποτελούν αποκλειστική ευθύνη της Εταιρείας και η Εταιρεία έχει την πλήρη ευθύνη έναντι του παίκτη για τη διαχείριση των χρημάτων του χρήστη στον λογαριασμό του.

Αλλαγές στους Όρους και στις Προϋποθέσεις

Οι τρέχοντες Όροι και Προϋποθέσεις ενδέχεται να αλλάξουν από την Εταιρεία όταν προκύψει τέτοια ανάγκη. Η Εταιρεία θα ενημερώσει τους παίκτες για τυχόν σημαντικές αλλαγές, όπου καθίσταται δυνατόν. Ωστόσο, παρακαλούμε να επισκέπτεστε τακτικά τη σελίδα Όροι και Προϋποθέσεις ώστε να ελέγχετε τις πιθανές αλλαγές.

Σε περίπτωση που οι Όροι και Προϋποθέσεις υποστούν ουσιαστικές αλλαγές, πρέπει να επιβεβαιώσετε εκ νέου την αποδοχή τους προτού τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές και μπορείτε να στοιχηματίσετε στον Ιστότοπο.

Ποιος μπορεί να παίξει

Με την πρόσβαση, τη δημιουργία ενός λογαριασμού και τη χρήση αυτού του ιστότοπου, επιβεβαιώνετε ότι είστε ενήμεροι πως τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια είναι νόμιμα και επιτρέπονται στη δικαιοδοσία στην οποία υπάγεστε και ότι δεν θα χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο ενώ διαμένετε ή βρίσκεστε προσωρινά σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία που απαγορεύει τη χρήση του ιστότοπου.

Η διαθεσιμότητα των υπηρεσιών δεν θα ερμηνευθεί ως προσφορά ή πρόσκληση εκ μέρους μας για χρήση των υπηρεσιών σε μια χώρα όπου η χρήση αυτή είναι παράνομη.

Η Εταιρεία δεν θα αναλάβει καμία απολύτως ευθύνη σε σχέση με τα ανωτέρω και δεν θα αποζημιώνει τις καταθέσεις, τα κέρδη ή τις απώλειες παικτών ως συνέπεια παραβίασης οποιασδήποτε νομοθετικής διάταξης εφαρμοστέας για τον παίκτη. Είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη ανά πάσα στιγμή να συμμορφώνεται με τους δικούς του τοπικούς, εθνικούς ή κρατικούς νόμους που σχετίζονται με τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια.

Το Καζίνο δέχεται αυστηρά ενήλικες παίκτες (το κατώτερο ηλικιακό όριο είναι τα 18 έτη) και παίκτες που έχουν φτάσει την ηλικία που καθορίζεται από τη δικαιοδοσία του τόπου διαμονής του παίκτη ως αυτούς που έχουν το δικαίωμα για διαδικτυακό παιχνίδι. Είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να μάθει σχετικά με τους υφιστάμενους νόμους και κανονισμούς της συγκεκριμένης δικαιοδοσίας σχετικά με τους ηλικιακούς περιορισμούς για διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποδείξεις για την ηλικία του παίκτη από τον ίδιο και να περιορίσει την πρόσβασή του στον ιστότοπο ή να αναστείλει τον Λογαριασμό του Παίκτη σε εκείνους τους παίκτες που δεν πληρούν αυτήν την προϋπόθεση.

Είναι εξολοκλήρου και αποκλειστικά δική σας ευθύνη να μάθετε και να διασφαλίσετε ότι δεν παραβιάζετε τους εφαρμοστέους σε εσάς νόμους συμμετέχοντας στα παιχνίδια. Η κατάθεση πραγματικών χρημάτων και το παιχνίδι με πραγματικά χρήματα υπόκεινται στους νόμους της χώρας σας και είναι αποκλειστική σας ευθύνη να τηρείτε τους εθνικούς κανονισμούς σας.

Οποιαδήποτε Μπόνους δεν είναι διαθέσιμα για παίκτες από τη Σουηδία, συμπεριλαμβανομένης της συμμετοχής σε οποιοδήποτε είδος προωθητικών προγραμμάτων, λήψης VIP ανταμοιβών, καθώς και ανταλλαγής κερδισμένων πόντων από το Καζίνο.

Δεν επιτρέπεται στους χρήστες από τις ακόλουθες χώρες ("Απαγορευμένες χώρες") να καταθέσουν και να παίξουν παιχνίδια με πραγματικά χρήματα: Αφγανιστάν, Ανγκουίλα, Αγκόλα, Αλβανία, Αυστραλία, Αλγερία, Αρμενία, Αυστρία, Αζερμπαϊτζάν, Μπαχρέιν, Λευκορωσία, Μπελίζ, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Βραζιλία, Μπουρούντι, Βέλγιο, Μπαρμπάντος, Μπουρκίνα Φάσο, Καμερούν, Κολομβία, Κομόρες, Κούβα, Νήσοι Κέιμαν, Καμπότζη, Πράσινο Ακρωτήριο, Κίνα, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Ακτή Ελεφαντοστού, Κονγκό, Κούβα, Τσεχική Δημοκρατία, Ερυθραία, Αιθιοπία, Γαλλία και τα υπερπόντια εδάφη της (Γουαδελούπη, Μαρτινίκα, Γαλλική Γουιάνα, Ρεϋνιόν, Μαγιότ, Αγ. Martin, Γαλλική Πολυνησία Martin, Γαλλική Πολυνησία, Wallis και Futuna, Νέα Καληδονία), Γκάνα, Γουινέα, Γουινέα-Μπισάου, Γουιάνα, Γιβραλτάρ, Γουατεμάλα, Ελλάδα, Αϊτή, Χονγκ Κονγκ, Ουγγαρία, Εσθονία, Ινδία, Ιορδανία, Καζακστάν, Κένυα, Κιριμπάτι, Ισραήλ, Ιράκ, Ιταλία, Ισλαμική Δημοκρατία του Ιράν, Τζέρσεϊ, Τζαμάικα, Λαϊκή Δημοκρατία του Λάος, Λίβανος, Λιθουανία, Λιβερία, Λιβύη, Μακάο, Μάλι, Μιανμάρ, Κύπρος, Μαυρίκιος, Μεξικό, Μολδαβία, Μαρόκο, Μοζαμβίκη, Νίγηρας, Νιγηρία, Νιούε, Βόρεια Μακεδονία, Νικαράγουα, Βόρεια Κορέα, Νορβηγία, Οντάριο (Καναδάς), Παραγουάη, Πακιστάν, Παναμάς, Πορτογαλία, Σερβία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουδάν, Νότιο Σουδάν, Σιέρα Λεόνε, Συριακή Αραβική Δημοκρατία, Σομαλία, Τατζικιστάν, Τανζανία, Ταϊλάνδη, Τιμόρ-Λέστε, Τόγκο, Τοκελάου, Τόνγκα, Τρινιντάντ και Τομπάγκο, Τυνησία, Νήσοι Τερκς και Κάικος, Τουρκία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, Ουγκάντα, Ουκρανία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ουζμπεκιστάν, Βανουάτου, Βενεζουέλα, Ρουμανία, Ρωσική Ομοσπονδία, Ρουάντα, Υεμένη, Ζιμπάμπουε, Ιαπωνία Το Καζίνο δεν μπορεί να εγγυηθεί την επιτυχή διεκπεραίωση των αποσύρσεων ή επιστροφών χρημάτων σε περίπτωση που ο παίκτης παραβιάσει αυτήν την πολιτική των Απαγορευμένων Χωρών.

Διαθεσιμότητα παιχνιδιών

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι ορισμένα παιχνίδια ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα σε ορισμένες δικαιοδοσίες, όπως απαιτείται από τις πολιτικές των παρόχων παιχνιδιών που ενδέχεται να αλλάζουν κατά καιρούς.
Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση VPN για παράκαμψη του μπλοκ του παρόχου και μπορεί να οδηγήσει σε δήμευση κερδών.
Απόλυτος περιορισμός
Η NetEnt δεν θα επιτρέψει την παροχή παιχνιδιών Καζίνο NetEnt σε οποιαδήποτε οντότητα που δραστηριοποιείται σε οποιαδήποτε από τις παρακάτω δικαιοδοσίες (ανεξάρτητα από το αν ή όχι τα παιχνίδια καζίνο της NetEnt παρέχονται από την οντότητα στην εν λόγω δικαιοδοσία) χωρίς τις κατάλληλες άδειες. Βέλγιο, Βουλγαρία, Κολομβία, Κροατία, Τσεχική Δημοκρατία, Δανία, Εσθονία, Γαλλία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Μεξικό, Πορτογαλία, Ρουμανία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής.
Μαύρη λίστα εδαφών
Όλα τα παιχνίδια καζίνο της NetEnt ενδέχεται να μην προσφέρονται στις ακόλουθες περιοχές: Αφγανιστάν, Αλβανία, Αλγερία, Αγκόλα, Αυστραλία, Μπαχάμες, Μποτσουάνα, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κολομβία, Κροατία, Τσεχική Δημοκρατία, Δανία, Εσθονία, Εκουαδόρ, Αιθιοπία, Γαλλία, Γκάνα, Γουιάνα, Χονγκ Κονγκ, Ιταλία, Ιράν, Ιράκ, Ισραήλ, Κουβέιτ, Λετονία, Λιθουανία, Μεξικό, Ναμίμπια, Νικαράγουα, Βόρεια Κορέα, Πακιστάν, Παναμάς, Φιλιππίνες, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σιγκαπούρη, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Σουδάν, Συρία, Ταϊβάν, Τρινιντάντ και Τομπάγκο, Τυνησία, Ουγκάντα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, Υεμένη, Ζιμπάμπουε.
Μαύρη λίστα Επώνυμων Παιχνιδιών Περιοχές
Τα ακολουθούμενα παιχνίδια NetEnt Braded Games έχουν κάποιους περαιτέρω περιορισμούς σε πέραν των περιοχών που περιλαμβάνονται στη Μαύρη Λίστα που αναφέρονται παραπάνω:

Εκτός από τις δικαιοδοσίες που αναφέρονται στην παράγραφο 2, ο Πλανήτης του Apes Video Slot δεν πρέπει να προσφέρεται στις ακόλουθες περιοχές: Αζερμπαϊτζάν, Κίνα, Ινδία, Μαλαισία, Κατάρ, Ρωσία, Ταϊλάνδη, Τουρκία, Ουκρανία.
Εκτός από τις δικαιοδοσίες που αναφέρονται στην παράγραφο 2, το Vikings Video Slot δεν πρέπει να προσφέρεται στις ακόλουθες δικαιοδοσίες: Αζερμπαϊτζάν, Καμπότζη, Καναδάς, Κίνα, Γαλλία, Ινδία, Ινδονησία, Λάος, Μαλαισία, Μιανμάρ, Παπούα Νέα Γουινέα, Κατάρ, Ρωσία, Νότια Κορέα, Ταϊλάνδη, Τουρκία, Ουκρανία, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής.
Εκτός από τις δικαιοδοσίες που αναφέρονται στην παράγραφο 2, το Narcos Video Slot δεν πρέπει να προσφέρεται στις ακόλουθες περιοχές: Ινδονησία, Νότια Κορέα.
Εκτός από τις δικαιοδοσίες που αναφέρονται στην παράγραφο 2, η Street Fighter Video Slot δεν πρέπει να προσφέρεται στις ακόλουθες περιοχές: Ανγκουίλα, Αντίγκουα και Μπαρμπούντα, Αργεντινή, Αρούμπα, Μπαρμπάντος, Μπαχάμες, Μπελίζ, Βερμούδες, Βολιβία, Μποναίρ, Βραζιλία, Βρετανικές Παρθένοι Νήσοι, Καναδάς, Νήσοι Κέιμαν, Κίνα, Χιλή, Νήσος Κλίπερτον, Κολομβία, Κόστα Ρίκα, Κούβα, Κουρασάο, Ντομίνικα, Δομινικανή Δημοκρατία, Ελ Σαλβαδόρ, Γροιλανδία, Γρενάδα, Γουαδελούπη, Γουατεμάλα, Γουιάνα, Αϊτή, Ονδούρα, Τζαμάικα, Ιαπωνία, Μαρτινίκα, Μεξικό, Μοντσεράτ, Νήσος Ναβάσα, Παραγουάη, Περού, Πουέρτο Ρίκο, Σάμπα, Άγιος Βαρθολομαίος, Άγιος Ευστάθιος, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent and the Grenadines, Νότια Κορέα, Σουρινάμ, Νήσοι Τερκς και Κάικος, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, Ουρουγουάη, Αμερικανικές Παρθένοι Νήσοι, Βενεζουέλα.
Εκτός από τις δικαιοδοσίες που αναφέρονται στην παράγραφο 2, η Fashion TV Video Slot δεν πρέπει να προσφέρεται στις ακόλουθες περιοχές: Κούβα, Ιορδανία, Τουρκία, Σαουδική Αραβία.

Universal Monsters (Δράκουλας, Πλάσμα από τη Μαύρη Λιμνοθάλασσα, Φαντάσματα) Curse και The Invisible Man) μπορούν να παιχτούν μόνο στα ακόλουθα εδάφη: Ανδόρα, Αυστρία, Αρμενία, Αζερμπαϊτζάν, Λευκορωσία, Βοσνία και Ερζεγοβίνη, Κύπρος, Φινλανδία, Γεωργία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιρλανδία, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μολδαβία, Μονακό, Μαυροβούνιο, Κάτω Χώρες, Βόρεια Μακεδονία, Νορβηγία, Πολωνία, Ρωσία, Άγιος Μαρίνο, Σερβία, Σλοβακία, Σλοβενία, Τουρκία και Ουκρανία.
Οι παίκτες από τον Καναδά δεν δικαιούνται να παίξουν παιχνίδια από το NYX (NextGen).

Αποδεκτά συναλλάγματα

Ο ιστότοπος επιτρέπει παιχνίδι για τα ακόλουθα συναλλάγματα: EUR, USD, NOK, CAD, PLN, NZD, ZAR, JPY.

Τέλη και φόροι

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την πληρωμή όλων των τελών και των φόρων που ισχύουν για τα κέρδη σας σύμφωνα με τους νόμους της δικαιοδοσίας της κατοικίας σας.

Κανόνες παιχνιδιού

Με την αποδοχή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων επιβεβαιώνετε ότι γνωρίζετε και κατανοείτε τους κανόνες των παιχνιδιών που προσφέρονται στον Ιστότοπο. Είναι στη διακριτική σας ευχέρεια να εξοικειωθείτε με το υποθετικό ποσοστό πληρωμής κάθε παιχνιδιού.

Αποποίηση Ευθυνών

Με την αποδοχή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων επιβεβαιώνετε την επίγνωσή σας για το γεγονός ότι τα τυχερά παιχνίδια μπορούν να οδηγήσουν σε απώλεια χρημάτων. Το Καζίνο δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν οικονομική ζημία που προκύπτει από τη χρήση του Ιστότοπου αυτού από εσάς.

Το Καζίνο δεν φέρει ευθύνη για ελαττώματα του εξοπλισμού ή του λογισμικού, για ασταθή ή χαμένη σύνδεση στο Διαδίκτυο ή άλλα τεχνικά προβλήματα που ενδέχεται να περιορίσουν την πρόσβαση στον Ιστότοπο ή να εμποδίσουν τους παίκτες στο συνεχές παιχνίδι.

Στην απίθανη περίπτωση που ένα στοίχημα επιβεβαιώνεται ή μια πληρωμή εκτελείται από εμάς κατά λάθος, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει όλα τα στοιχήματα που έγιναν αποδεκτά και που περιέχουν ένα τέτοιο σφάλμα ή να διορθώσει το λάθος με την επανεγκατάσταση όλων των στοιχημάτων με τους σωστούς όρους αυτή τη φορά που θα έπρεπε να ήταν διαθέσιμοι τη στιγμή που το στοίχημα τοποθετήθηκε εν απουσία του σφάλματος.

Εάν κατά λάθος πιστώσουμε τον Λογαριασμό Παίκτη σας με κέρδη που δεν σας ανήκουν, είτε λόγω τεχνικού προβλήματος, λάθους στους πληρωτέους πίνακες, ανθρώπινου σφάλματος είτε για άλλους λόγους, το ποσό θα παραμείνει ιδιοκτησία μας και θα αφαιρεθεί από τον Λογαριασμό Παίκτη σας. Εάν έχετε πραγματοποιήσει απόσυρση χρημάτων που δεν ανήκουν σε εσάς προτού καταλάβουμε το σφάλμα, το ποσό που καταβλήθηκε κατά λάθος (με την επιφύλαξη άλλων διορθωτικών μέτρων και ενεργειών που ενδέχεται να είναι διαθέσιμα βάσει του νόμου) αποτελεί χρέος σας. Σε περίπτωση εσφαλμένης πίστωσης, είστε υποχρεωμένοι να μας ειδοποιήσετε αμέσως μέσω email.

Το Καζίνο, οι διευθυντές του, οι εργαζόμενοι, οι συνεργάτες του, οι πάροχοι υπηρεσιών:

δεν εγγυώνται ότι το λογισμικό ή ο Ιστότοπος είναι κατάλληλο/α για το σκοπό τους;
δεν εγγυώνται ότι το λογισμικό και ο ιστότοπος είναι απαλλαγμένα από σφάλματα;
δεν εγγυώνται ότι η Ιστοσελίδα και / ή τα παιχνίδια θα είναι προσβάσιμα χωρίς παρεμβολές;
δεν θα φέρουν ευθύνη για τυχόν απώλεια, χρέωση, δαπάνη ή ζημιά, είτε άμεση, έμμεση, ειδική, σημαντική, δευτερεύουσας σημασίας ή άλλη, που προκύπτει από την χρήση της Ιστοσελίδας από εσάς ή τη συμμετοχή σας στα παιχνίδια.

Δια του παρόντος εσείς συμφωνείτε να αποζημιώσετε πλήρως και να απαλλάσσετε το Καζίνο, τους διευθυντές του, τους εργαζόμενους, τους συνεργάτες και τους παρόχους υπηρεσιών από οποιοδήποτε κόστος, δαπάνη, απώλεια, ζημιά, αξιώσεις και υποχρεώσεις που προκλήθηκαν από οποιαδήποτε χρήση συσχετιζόμενη με τον Ιστότοπο ή τη συμμετοχή σας στα Παιχνίδια.

Αναγνωρίζετε ότι το Καζίνο θα είναι ο τελικός υπεύθυνος για λήψη αποφάσεων σχετικά με το εάν έχετε παραβιάσει τους Όρους και Προϋποθέσεις του Καζίνο με τρόπο που οδηγεί σε αναστολή ή μόνιμη απαγόρευση συμμετοχής στον Ιστότοπο.

Χρήση του Λογαριασμού Παίκτη

Κάθε παίκτης μπορεί να δημιουργήσει μόνο έναν (1) προσωπικό λογαριασμό χρήστη. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από έναν παίκτη ("Εφεδρικοί λογαριασμοί") μπορεί να οδηγήσει σε απενεργοποίηση των λογαριασμών και αναστολή όλων των πληρωμών. Τυχόν επιστροφές, κέρδη ή μπόνους που ο παίκτης έχει κερδίσει ή συγκεντρώσει κατά τη διάρκεια της περιόδου που ο εφεδρικός λογαριασμός του παίκτη ήταν ενεργός μπορεί να τα διεκδικήσει εκ νέου από εμάς και οι παίκτες αναλαμβάνουν να επιστρέψουν σε εμάς τυχόν τέτοια χρήματα που έχουν αποσυρθεί από τον Εφεδρικό Λογαριασμό, κατόπιν αιτήματος.

Ο παίκτης πρέπει να εγγραφεί προσωπικά ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Ο παίκτης δεν θα παρέχει πρόσβαση στον λογαριασμό του σε τρίτους ή δεν θα επιτρέπει τη χρήση της Ιστοσελίδας από αυτούς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των ανηλίκων.

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για προσωπικούς σκοπούς και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για οποιοδήποτε είδος εμπορικού κέρδους.

Οποιαδήποτε προσβλητική ή άσεμνη γλώσσα, καθώς και οποιεσδήποτε εμπορικές ή προωθητικές πληροφορίες, δεν επιτρέπονται στο πεδίο "Ψευδώνυμο" ("Nickname") του προφίλ του παίκτη. Εάν εντοπιστούν παραβιάσεις, τα μέλη της υπηρεσίας υποστήριξης ή το προσωπικό της Εταιρείας ενδέχεται να αντικαταστήσουν το περιεχόμενο του πεδίου "Ψευδώνυμο" με κάτι ουδέτερο. Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενης παραβίασης, ο λογαριασμός του παίκτη μπορεί να αποκλειστεί και να κατασχεθούν όλα τα χρήματα.

Πρέπει να διατηρείτε τον λογαριασμό σας και να ενημερώνετε τα στοιχεία σας.

Δικαίωμα απόσυρσης συγκατάθεσης. Σε περιπτώσεις όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Μπορούμε επίσης να διατηρούμε ανώνυμα παράγωγα στοιχεία των δεδομένων σας για να βελτιώνουμε το περιεχόμενό μας και τις επικοινωνίες μάρκετινγκ όπου δεν εμπλέκεται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.

Διατηρούμε το δικαίωμα να πραγματοποιήσουμε μια τηλεφωνική κλήση στον αριθμό που παρέχεται στον λογαριασμό χρήστη σας, η οποία κατά τη διακριτική μας ευχέρεια μπορεί να είναι απαραίτητο μέρος της διαδικασίας KYC (Γνώριζε τον Πελάτη σου). Μέχρι να επαληθευτεί πλήρως ο λογαριασμός, δεν θα γίνει καμία επεξεργασία των εξαργυρώσεων. Σε περίπτωση που ο παρέχον τηλεφωνικός αριθμός είναι λανθασμένος, λείπει ή είναι ψευδής ή η συσκευή αναπαραγωγής δεν θα απαντήσει στην τηλεφωνική κλήση, διατηρούμε το δικαίωμα να κατασχέσουμε τα κέρδη σας και / ή να απενεργοποιήσουμε τον λογαριασμό χρήστη σας. Θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την απόσυρση των χρημάτων, αλλά εάν δεν είμαστε σε θέση να επικοινωνήσουμε μαζί σας (μέσω email ή τηλεφώνου) σε δύο (2) εβδομάδες, τα χρήματα θα διατηρηθούν από την Εταιρεία, καθώς έχετε αποτύχει να περάσετε τη από διαδικασία KYC (Γνώριζε τον Πελάτη σου).

Εάν πιστώσουμε κατά λάθος τον λογαριασμό χρήστη σας με κέρδη που δεν σας ανήκουν, είτε λόγω τεχνικού προβλήματος, λάθους στους πληρωτέους πίνακες, ανθρώπινου σφάλματος είτε για άλλους λόγους, το ποσό θα παραμείνει ιδιοκτησία μας και θα αφαιρεθεί από τον Λογαριασμό Παίκτη σας. Εάν έχετε πραγματοποιήσει απόσυρση χρημάτων που δεν ανήκουν σε εσάς προτού καταλάβουμε το σφάλμα, το ποσό που καταβλήθηκε κατά λάθος (με την επιφύλαξη άλλων διορθωτικών μέτρων και ενεργειών που ενδέχεται να είναι διαθέσιμα βάσει του νόμου) αποτελεί χρέος σας. Σε περίπτωση εσφαλμένης πίστωσης, είστε υποχρεωμένοι να μας ειδοποιήσετε αμέσως μέσω email.

Στην απίθανη περίπτωση διαφωνίας μεταξύ του αποτελέσματος που εμφανίζεται στην οθόνη σας και του διακομιστή παιχνιδιών, το αποτέλεσμα που εμφανίζεται στον διακομιστή παιχνιδιών θα επικρατήσει. Επιβεβαιώνετε και συμφωνείτε ότι τα αρχεία μας θα είναι η τελική αρχή για τον καθορισμό των όρων και των συνθηκών της συμμετοχής σας στη σχετική διαδικτυακή δραστηριότητα τυχερών παιχνιδιών και των αποτελεσμάτων αυτής της συμμετοχής.

Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να διακόπτει παιχνίδια ή συμβάντα σε εξαιρετικές περιπτώσεις που περιγράφονται παρακάτω. Σε περίπτωση αποτυχίας λειτουργίας ή δυσλειτουργίας ενός παιχνιδιού μετά την εκκίνηση λόγω τεχνικού σφάλματος,: α) θα ακυρώσουμε το παιχνίδι, β) θα επιστρέψουμε το ποσό που στοιχηματίσατε · εάν ο κάτοχος του λογαριασμού έχει δεδουλευμένη πίστωση κατά τη στιγμή αποτυχίας της λειτουργίας του παιχνιδιού, θα πιστώσουμε την χρηματική αξία της πίστωσης στον λογαριασμό χρήστη του κατόχου του λογαριασμού αυτού ή, εάν ο εν λόγω λογαριασμός δεν υπάρχει πλέον, θα το πληρώσουμε στον κάτοχο του λογαριασμού κατά τον συμφωνηθέντα τρόπο, γ) θα ενημερώσουμε τον ρυθμιστικό φορέα για τις περιστάσεις του συμβάντος, εάν είναι απαραίτητο · δ) θα αποφύγουμε την περαιτέρω διάθεση παιχνιδιών ή υπηρεσιών εάν αυτά τα παιχνίδια ή οι υπηρεσίες ενδέχεται να επηρεαστούν από την ίδια αδυναμία λειτουργίας.

Ανά πάσα στιγμή διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε εν όλω ή εν μέρει οποιαδήποτε συναλλαγή που ζητήθηκε από εσάς σύμφωνα με την κρίση μας. Καμία συναλλαγή δεν γίνεται αποδεκτή από εμάς έως ότου λάβετε επιβεβαίωση ότι έγινε αποδεκτή. Εάν δεν λάβετε επιβεβαίωση ότι η συναλλαγή σας έγινε αποδεκτή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών.

Θα μας αποζημιώσετε πλήρως για τυχόν αξιώσεις, υποχρεώσεις, κόστη, έξοδα (συμπεριλαμβανομένων των νομικών αμοιβών) και τυχόν άλλες χρεώσεις που ενδέχεται να προκύψουν ως αποτέλεσμα της παραβίασης των Όρων από εσάς.

Όλα τα κόστη που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων βαρύνουν τον παίκτη.

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό οποτεδήποτε επικοινωνώντας με την ομάδα του καζίνο στη ζωντανή συνομιλία ή μέσω e-mail.

Πολιτική Καταπολέμησης της Απάτης

Η εταιρεία έχει αυστηρή πολιτική κατά της απάτης. Εάν ο παίκτης είναι ύποπτος για δόλιες ενέργειες που περιλαμβάνουν ενδεικτικά:

συμμετοχή σε κάθε είδους συμπαιγνία με άλλους παίκτες;
ανάπτυξη στρατηγικών που στοχεύουν σε αναξιόπιστα κέρδη;
δόλιες ενέργειες εναντίον άλλων διαδικτυακών καζίνο ή παρόχων πληρωμών;
διαδικασίες αντιστροφής χρέωσης με πιστωτική κάρτα ή απόρριψη ορισμένων πληρωμών;
άλλοι τύποι εξαπάτησης;
ή είναι γνωστό ότι ο παίκτης έχει χρεοκοπήσει στη χώρα κατοικίας του;
παροχή λανθασμένων πληροφοριών σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα κατά την εγγραφή;
Η ρουλέτα χαμηλού κινδύνου ενεργοποιείται όταν ο παίκτης ποντάρει ίσα στοιχήματα είτε σε μαύρα/ κόκκινα είτε σε ζυγά / μονά, καλύπτοντας 25 ή περισσότερους από 37 αριθμούς στο τραπέζι (Η τοποθέτηση στοιχημάτων σε μαύρα/ κόκκινα καλύπτει μόνο 36 από 37 πιθανούς αριθμούς).

η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει τον λογαριασμό χρήστη και να αναστείλει όλες τις πληρωμές που προορίζονται για τον παίκτη. Η απόφαση αυτή ανήκει στην αποκλειστική διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας και ο παίκτης δεν θα ενημερωθεί ή πληροφορηθεί για τους λόγους τέτοιων ενεργειών. Η Εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα να ενημερώνει τους ρυθμιστικούς φορείς για τέτοιες δόλιες ενέργειες που πραγματοποιούνται από τον παίκτη.

Δεν επιτρέπεται η χρήση χρημάτων που προέρχονται από οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα ή πηγή ή που έχουν προσβληθεί ή σχετίζονται με οποιαδήποτε παρανομία ή παράνομο τρόπο. Σύμφωνα με τις πολιτικές μας για την καταπολέμηση της απάτης, διατηρούμε το δικαίωμα να πληρώσουμε οποιαδήποτε αιτούμενη απόσυρση χρημάτων εν μέρει ή συνολικά μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής μέσω της οποίας πραγματοποιήθηκαν μία ή περισσότερες καταθέσεις. Επιπλέον, διατηρούμε το δικαίωμα να πληρώσουμε οποιαδήποτε ζητούμενη απόσυρση απευθείας στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Το Καζίνο έχει μηδενική ανοχή για την εκμετάλλευση του παιχνιδιού. Κάθε παίκτης που θα προσπαθήσει να επωφεληθεί από προσφορές για το καλωσόρισμά του από το καζίνο ή άλλες προσφορές συμφωνεί ότι η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα Μπόνους και τυχόν κέρδη από τέτοια Μπόνους, για τους λόγους:

χρήση κλεμμένων καρτών;
αντιστροφές χρεώσεων;
δημιουργία περισσότερων από έναν λογαριασμών για να επωφεληθείτε από τις προσφορές του καζίνο;
παροχή εσφαλμένων δεδομένων κατά την εγγραφή;
οποιεσδήποτε άλλες ενέργειες που ενδέχεται να βλάψουν το Καζίνο;

το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει τον Λογαριασμό Παίκτη σας και να σας επιστρέψει το ποσό στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας, που εξαρτάται από την αφαίρεση των σχετικών χρεώσεων απόσυρσης, κατά την απόλυτη κρίση του Καζίνο και χωρίς καμία υποχρέωση αιτιολόγησης ή προηγούμενης ειδοποίησης.

Το καζίνο δεν είναι χρηματοπιστωτικό ίδρυμα και ως εκ τούτου δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως τέτοιο. Ο λογαριασμός σας δεν θα διατηρεί κανένα τόκο και δεν θα προσφέρεται καμία υπηρεσία μετατροπής ή ανταλλαγής (συμπεριλαμβανομένης της ανταλλαγής fiat-crypto), σε καμία χρονική στιγμή.

Προκειμένου να επαληθευτεί ο λογαριασμός του παίκτη, η διαχείριση του καζίνο απαιτεί έγγραφα (ταυτότητα, συστήματα πληρωμών, λογαριασμούς κοινής ωφέλειας) σε λατινικά ή κυριλλικά αλφάβητα. Σε περίπτωση που ο παίκτης δεν έχει την ευκαιρία να παράσχει έγγραφα στα παραπάνω αλφάβητα, το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επαλήθευση μέσω βίντεο όπου ο παίκτης εμφανίζει τα έγγραφά του/της.

Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να διατηρήσει πληρωμές, εάν υπάρχουν υποψίες ή αποδεικτικά στοιχεία για χειραγώγηση του συστήματος του καζίνο. Θα ασκηθούν ποινικές διώξεις εναντίον οποιουδήποτε χρήστη ή οποιουδήποτε άλλου ατόμου που είχε / έχει παραποιήσει το σύστημα του καζίνο ή προσπάθησε να το πράξει. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει ή / και να αλλάξει τυχόν παιχνίδια ή συμβάντα που προσφέρονται στον Ιστότοπο.

Σε περίπτωση που αντιληφθείτε τυχόν πιθανά σφάλματα ή ελλιπή στοιχεία του λογισμικού, συμφωνείτε να μην τα εκμεταλλευτείτε. Επιπλέον, συμφωνείτε να αναφέρετε αμέσως στο Καζίνο οποιοδήποτε λάθος ή ατέλεια. Σε περίπτωση που αποτύχετε να εκπληρώσετε τέτοιες υποχρεώσεις, το Καζίνο έχει δικαίωμα πλήρους αποζημίωσης για όλα τα έξοδα που σχετίζονται με το σφάλμα ή την ατέλεια, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δαπανών που σχετίζονται με το αντίστοιχο σφάλμα / ατέλεια και την αποτυχημένη ειδοποίηση.

Οποιαδήποτε κατάθεση πρέπει να αποσβεστεί 3 φορές (ο παίκτης πρέπει να τοποθετήσει στοιχήματα τρεις φορές το ποσό της κατάθεσής του) πριν από την ανάληψη χρημάτων που συνδέονται με αυτήν την κατάθεση. Σε περίπτωση που πραγματοποιήθηκαν πολλές καταθέσεις χωρίς δραστηριότητα, ο παίκτης πρέπει να ποντάρει το συνολικό ποσό αυτών των καταθέσεων πριν από την ανάληψη. Διαφορετικά, το Καζίνο έχει το δικαίωμα να χρεώσει τον παίκτη προμήθεια για διενέργεια της κατάθεσης και της ανάληψης, το ύψος της οποίας εναπόκειται στην αποκλειστική απόφαση του Καζίνο.

Η Εταιρεία συμμορφώνεται με τους μαλτέζικους και ευρωπαϊκούς νόμους, κανονισμούς και οδηγίες για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας. Οι ύποπτες συναλλαγές μπορούν να διερευνηθούν από την εταιρεία. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να στείλει αναφορά ύποπτης συναλλαγής στις αρμόδιες αρχές χωρίς ειδοποίηση ή περαιτέρω αναφορά σε εσάς. Εκτός αυτού, σε περίπτωση ύποπτων συναλλαγών, η εταιρεία μπορεί να μπλοκάρει ή να κλείσει τον λογαριασμό και να παρακρατήσει όλα τα χρήματα που απαιτούνται από το νόμο ή / και από τον αρμόδιο.

Κατάθεση

Ο ιστότοπος προσφέρει μια ποικιλία μεθόδων πληρωμής. Αυτές περιλαμβάνουν πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες VISA και MasterCard, καθώς και διαφορετικά ηλεκτρονικά πορτοφόλια (web wallets. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση [email protected] για να μάθετε σχετικά με τους τρόπους πληρωμής που είναι οι ευνοϊκότεροι για την χώρα διαμονής σας.

Η Εταιρεία δεν δέχεται πληρωμές από τρίτους. Πρέπει να κάνετε καταθέσεις μόνο από τραπεζικό λογαριασμό, τραπεζικές κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια ή άλλους τρόπους πληρωμής που έχουν καταχωρηθεί στο όνομά σας. Εάν διαπιστώσουμε κατά τη διάρκεια των ελέγχων ασφαλείας ότι έχετε παραβιάσει αυτήν την προϋπόθεση, τα κέρδη σας θα κατασχεθούν και η αρχική κατάθεση θα επιστραφεί στον κάτοχο του λογαριασμού πληρωμής. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τα χαμένα χρήματα που έχουν κατατεθεί από λογαριασμούς τρίτων.

Λάβετε υπόψη ότι το ελάχιστο ποσό κατάθεσης είναι EUR 20 / USD 20 / CAD 30 / NOK 200 / PLN 90 / NZD 30 / ZAR 350 / JPY 2,400. Το μέγιστο ποσό κατάθεσης εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής που αποφασίζετε να χρησιμοποιήσετε.

Ο ιστότοπος προσφέρει μια ποικιλία μεθόδων πληρωμής.Αυτές περιλαμβάνουν πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες VISA και MasterCard (το 3D Secure είναι υποχρεωτικό), καθώς και διάφορα ηλεκτρονιά πορτοφόλια. Οι διαδικασίες, οι όροι και προϋποθέσεις, η διαθεσιμότητα και η διάρκεια των καταθέσεων καθώς και τα τέλη για κάθε μέθοδο μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το χρόνο, καθώς και την χώρα και τον εν λόγω τρόπο πληρωμής. Οι τρέχουσες συμβουλές είναι διαθέσιμες όταν συνδεθείτε στον Ιστότοπο υπό τον τίτλο "Καταθέσεις". Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας για να μάθετε σχετικά με τους ευνοϊκότερους τρόπους πληρωμής για την χώρα διαμονής σας.

Πολιτική απόσυρσης και επιστροφής χρημάτων

Το ελάχιστο ποσό απόσυρσης είναι EUR 30 / USD 30 / CAD 45 / NOK 300 / PLN 135 / NZD 45 / ZAR 525 /JPY 3,600 ή άλλο ισότιμο. Το μέγιστο ποσό απόσυρσης εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιείτε. Εάν το ζητούμενο ποσό υπερβαίνει το όριο ενός συγκεκριμένου συστήματος πληρωμών, το ποσό θα αποσυρθεί με δόσεις.

Οι αποσύρσεις σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία το συντομότερο δυνατό, ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ορισμένα ηλεκτρονικά πορτοφόλια χρειάζονται έως και τρεις (3) ημέρες για την επεξεργασία του αιτήματος απόσυρσης.

Ο ιστότοπος υποστηρίζει πληρωμές μέσω αρχικής μεταφοράς πίστωσης (OCT) από τη Visa και μέσω μεταφοράς πληρωμών από την Mastercard. Πρόσθετες απαιτήσεις είναι ότι η αντίστοιχη πιστωτική κάρτα δεν είναι εταιρική πιστωτική κάρτα και η κάρτα εκδίδεται σε υποστηριζόμενη χώρα.

Για τη Visa, οι ακόλουθες χώρες δεν υποστηρίζονται: ΗΠΑ, Αυστραλία, Χονγκ Κονγκ, Ινδία, Ινδονησία, Ιαπωνία, Κορέα, Μαλαισία, Σιγκαπούρη.

Για την Mastercard, υποστηρίζονται μόνο οι ακόλουθες χώρες: Ανδόρα, Αυστρία, Βέλγιο, Κύπρος, Τσεχική Δημοκρατία, Δανία, Εσθονία, Γαλλία, Γερμανία, Γιβραλτάρ, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μονακό, Ολλανδία , Νορβηγία, Σαν Μαρίνο, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Τουρκία και Ηνωμένο Βασίλειο.

Λάβετε υπόψη ότι, ακόμη και για τις υποστηριζόμενες χώρες, το Καζίνο δεν είναι σε θέση να εγγυηθεί επιτυχημένη επεξεργασία πληρωμών με πιστωτική κάρτα σε όλες τις περιπτώσεις, καθώς οι τράπεζες που εκδίδουν πιστωτικές κάρτες ενδέχεται να αποκλείσουν ή να απορρίψουν τέτοιες συναλλαγές κατά την κρίση τους.

Το νόμισμα λειτουργίας της Ιστοσελίδας είναι το Ευρώ. Λόγω αυτού του γεγονότος, σε περίπτωση συναλλαγής σε άλλα νομίσματα, το ποσό που αφαιρείται από την πιστωτική σας κάρτα μπορεί να είναι ασήμαντα υψηλότερο από αυτό που εμφανίζεται κατά τη στιγμή της συναλλαγής λόγω κρυφής μετατροπής συναλλάγματος από την τράπεζά σας ή / και από το σύστημα επεξεργασίας πληρωμών του Καζίνο.

Εάν έχετε καταθέσει μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ή άλλου τρόπου πληρωμής και το ποσό απόσυρσης είναι ίσο ή μικρότερο από αυτό που έχει κατατεθεί, διατηρούμε το δικαίωμα να επιστρέψουμε το ποσό απόσυρσης στην πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ή με άλλη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε. Εάν το ποσό υπερβαίνει αυτό που κατατέθηκε, το επιπλέον ποσό θα καταβληθεί μέσω μιας από τις εναλλακτικές μεθόδους πληρωμής.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει τις ταυτότητες των παικτών πριν από την διεκπεραίωση των πληρωμών και να κατακρατά τις αποσύρσεις για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για να ελέγξει την ταυτότητα του παίκτη. Λάβετε υπόψη ότι όταν το άθροισμα των αποσύρσεων φτάσει τα 2.000€, η διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη θα είναι υποχρεωτική. Σε περίπτωση ψευδών προσωπικών δεδομένων που παρέχονται από τους παίκτες, η απόσυρση μπορεί να απορριφθεί και ο λογαριασμός χρήστη μπορεί να απενεργοποιηθεί. Ο παίκτης θα ενημερωθεί σχετικά με αυτό μέσω email. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο ιστότοπος μπορεί να ζητήσει selfie (φωτογραφία προσώπου του χρήστη) με ταυτότητα, selfie με ταυτότητα και ειδικό αναγνωριστικό ή κλήση. Η αποτυχία αυτής της επαλήθευσης θα οδηγήσει σε κλείσιμο του λογαριασμού και τη κατάσχεση των κερδών.

Εάν αποκλειστείτε μόνοι σας από το καζίνο, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και να διατάξετε την ανάληψη του υπολοίπου που σας έχει απομείνει. Μετά τον αυτοαποκλεισμό, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο [email protected] προκειμένου να ξεκινήσετε την ανάληψη του υπολοίπου που σας έχει απομείνει. Η ομάδα υποστήριξής μας θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος με πληροφορίες σχετικά με την ανάληψη και θα σας βοηθήσει σε αυτήν.

Σημειώστε ότι ο ενεργός αυτοαποκλεισμός δεν σας απαλλάσσει από τη διαδικασία επαλήθευσης, εάν αυτή απαιτείται από το καζίνο για την επεξεργασία των χρημάτων. Τα χρήματα που απομένουν στο υπόλοιπο θα καταβληθούν σύμφωνα με τα όρια του καζίνο.

Το αίτημα επιστροφής χρημάτων μπορεί να απορριφθεί από το Καζίνο εάν ο παίκτης παρέχει ψευδή ή σκόπιμα τροποποιημένα προσωπικά δεδομένα προκειμένου να παρακάμψει το σύστημα.

Ο παίκτης δεν θα μπορεί να παίξει προτού αποδεχθεί τους ενημερωμένους όρους και προϋποθέσεις, θα μπορεί όμως να αποσύρει το τρέχων υπόλοιπο.

Το μέγιστο ποσό απόσυρσης που διεκπεραιώνεται για έναν παίκτη είναι USD 2,500 / EUR 2,500 / CAD 3,750 / NOK 27,500 / PLN 10,000 / NZD 4,250 / ZAR 50,000 / JPY 400,000 ανά ημέρα, USD 5,000 / EUR 5,000 / CAD 7,500 / NOK 55,000 / PLN 20,000 / NZD 8,500 / ZAR 100,000 / JPY 800,000 ανά εβδομάδα και USD 10,000 / EUR 10,000 / CAD 15,000 / NOK 110,000 / PLN 40,000 / NZD 17,000 / ZAR 200,000 / JPY 1,600,000 ανά μήνα, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους Όρους και Προϋποθέσεις μιας συγκεκριμένης προσφοράς. Μπορούν να γίνουν εξαιρέσεις για παίκτες με υψηλότερο επίπεδο VIP, εάν υπάρχουν, κατά τη διακριτική ευχέρεια του Καζίνο. Εάν κερδίσετε περισσότερα από 60.000 €, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να διαιρέσει την πληρωμή σε μηνιαίες δόσεις έως και 60.000 € έως ότου εξοφληθεί το πλήρες ποσό.

Όλες οι διαρκείς νίκες τζάκποτ θα πληρωθούν εξολοκλήρου.

Τα χρήματα που κατατίθενται στο Καζίνο πρέπει να χρησιμοποιηθούν για δραστηριότητες παιχνιδιού. Λόγω αυτού, όλες οι καταθέσεις πρέπει να στοιχηματίζονται τουλάχιστον τρεις (3) φορές.

Αδρανείς λογαριασμοί

Εάν δεν πραγματοποιηθεί σύνδεση στον Λογαριασμό Παίκτη μέσω του Ιστοτόπου (ο λογαριασμός είναι ανενεργός) για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο των 12 μηνών, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει μηνιαίο τέλος διεκπεραίωσης €5 ξεκινώντας από τον 13ο μήνα από την τελευταία καταγεγραμμένη σύνδεση.

Εάν ο λογαριασμός παραμείνει ανενεργός για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο των 12 μηνών, ένα μήνυμα υπενθύμισης θα αποστέλλεται μέσω email κάθε μήνα ξεκινώντας από τον 13ο μήνα.

Εάν ο λογαριασμός είναι ανενεργός για περίοδο 30 μηνών, το υπόλοιπο του λογαριασμού θα επιστραφεί στον παίκτη.

Εάν ο παίκτης δεν μπορεί να εντοπιστεί, τα χρήματα θα παραδοθούν στις Αρχές της Μάλτας, παραμένοντας έτσι διαθέσιμα για πρόσβαση στον παίκτη. Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς κλειστών, αδρανών λογαριασμών ή ανάκτησης χρημάτων που διατηρούνται σε αυτούς τους λογαριασμούς, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Διαμαρτυρίες

Παρόλο που προσπαθούμε να εξασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας στο παιχνίδι μαζί μας είναι θετική, καταλαβαίνουμε ότι μπορεί να προκύψουν καταστάσεις όπου δεν είστε ικανοποιημένοι με την υπηρεσία που έχετε λάβει.

Εάν έχετε μια διαμαρτυρία, μπορείτε να επικοινωνήσετε ελεύθερα με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο [email protected].

Μετά την λήψη της διαμαρτυρίας σας, αρχικά η Ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας θα προσπαθήσει να αντιμετωπίσει το ζήτημα με την ικανοποίησή σας. Μετά από αναθεώρηση από την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας, αν αισθάνεστε ακόμα ότι το θέμα δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να ζητήσετε να προωθηθεί η διαμαρτυρία σας στην ομάδα διοίκησής μας για αναθεώρηση.

Παρόλο που θα προσπαθήσουμε να εξασφαλίσουμε ότι οποιαδήποτε διαμαρτυρία προωθείται για αναθεώρηση από τη διοίκηση θα αντιμετωπιστεί εντός ενός κατάλληλου χρονικού πλαισίου, αν εξακολουθείτε να μην είστε ικανοποιημένοι με το αποτέλεσμα της διαμαρτυρίας σας 8 εβδομάδες μετά την προώθησή της στην ομάδα διοίκησής μας, μπορείτε να παραπέμψετε την διαμαρτυρία σας, χωρίς χρέωση, στην επιλεγμένη υπηρεσία ADR μας, CasinoReviews.com, ή στην Αρχή Ρύθμισης Παιγνίων της Μάλτας.

Τα Casino Reviews μπορούν να επικοινωνήσουν μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας. Οι διαμαρτυρίες πρέπει να υποβάλλονται μέσω της φόρμας στον ιστότοπο, εκτός αν σας έχει οδηγηθεί να υποβάλετε τη διαμαρτυρία σας μέσω εναλλακτικού καναλιού:

Για να υποβάλετε μια διαμαρτυρία στο CasinoReviews.com, πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα στην ακόλουθη σελίδα - https://casinoreviews.com/complaints.
Διεύθυνση: Γραφείο 1/2514, Επίπεδο G, Quantum House, οδός Abate Rigord 75, Ta’Xbiex, XBX 1120

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]
Οι παίκτες έχουν τη δυνατότητα να υποβάλλουν διαμαρτυρία στον οργανισμό ADR δωρεάν. Ανεξάρτητα από το εάν ο παίκτης υπέβαλε διαμαρτυρία είτε στον οργανισμό ADR είτε στην Αρχή Ρύθμισης Παιγνίων της Μάλτας, αυτό δεν επηρεάζει το δικαίωμα του παίκτη να κινήσει δικαστικές ενέργειες κατά της Εταιρείας σε οποιοδήποτε δικαστήριο με αρμοδιότητα.

Για να υποβάλετε μια διαμαρτυρία στην Αρχή Ρύθμισης Παιγνίων της Μάλτας, πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα στην ακόλουθη σελίδα - http://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/.

Οι επαφές για την Αρχή Ρύθμισης Παιγνίων της Μάλτας είναι οι εξής: Διεύθυνση: Σουίτα 1, Επίπεδο 3, Σύνθετο TG, Οδός Brewery, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Μάλτα

Τηλέφωνο: +356 21316590/1/3/4

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]

Εάν παίζετε από την Ευρωπαϊκή Ένωση, μπορείτε να αναφέρετε οποιαδήποτε διαφωνία έχετε σχετικά με τις υπηρεσίες που παρέχονται από την Εταιρεία μέσω της Διαδικτυακής Πλατφόρμας Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, διαθέσιμη στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2.

ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ

ΠΩΣ ΕΞΑΣΦΑΛΙΖΟΥΜΕ ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ?

Η συμμετοχή σε διαδικτυακά τυχερά παίγνια πρέπει πάντα να έχει το σκοπό την ψυγαγωγεία. Ωστόσο, υπάρχει ένα ορισμένο ποσοστό ανθρώπων που τείνουν να χάνουν τον έλεγχο ενώ παίζουν τυχερά παιχνίδια. Πριν ξεκινήσετε να παίζετε, είναι σημαντικό να συνειδητοποιήσετε ότι τυχερά παιχνίδια δεν πρέπει να αντιμετωπίζονται ως πηγή εισοδήματος ή μέσο αποπληρωμής χρεών. Είναι σκόπιμο να παρακολουθείτε καθημερινά το χρόνο που περνάτε σε διαδικτυακό καζίνο καθώς και τα χρήματα που ενδεχομένως ξοδέψατε εκεί.

Εάν πιστεύετε ότι αρχίσατε να ξοδεύετε περισσότερα χρήματα από όσα μπορείτε να ανταπεξέλθετε οικονομικά, ή σε περίπτωση που το παιχνίδι αρχίζει να εμποδίζει την καθημερινή σας ενασχόληση, συνιστούμε να προσέξετε ορισμένα μέτρα που μπορούν να σας βοηθήσουν, για παράδειγμα, ρύθμιση Προσωπικών Περιορισμών για τις ίδιες ενέργειες, αίτημα για Αυτοαποκλεισμό από το παιχνίδι, καθώς και αναζήτηση βοήθειας και υποστήριξης από αξιόπιστους και ανεξάρτητους φορείς.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΩ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΤΙΣ ΑΠΩΛΕΙΕΣ?

Στο πλαίσιο της πολιτικής Υπεύθυνου παιχνιδιού, προσφέρουμε τη δυνατότητα να ρυθμίσετε του Προσωπικούς Περιορισμούς. Μπορείτε να ρυθμίσετε όριο ποσού το οποίο μπορείτε να καταθέσετε στον λογαριασμό σας, να χάσετε, να ποντάρετε, να χάσετε κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού ή συνολικά κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας του λογαριασμού σας. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη λειτουργία εντός του λογαριασμού σας στην ενότητα "Προσωπικά Όρια" εδώ.

Οι περιορισμοί μπορούν να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή. Η αύξηση των περιορισμών τίθεται σε ισχύ αμέσως, ενώ η μείωσή τους είναι δυνατή μόνο μετά την επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μόνο μετά την παρέλευση προηγούμενου ορίου του ίδιου τύπου, με σκοπό την πρόληψη απερίσκεπτων αποφάσεων. Εάν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες ή βοήθεια με την ρύθμιση των Προσωπικών Περιορισμών, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία υποστήριξης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email protected].

Περιορισμός του ποσού κατάθεσης. Περιορισμός του ποσού κατάθεσης ανά μέρα, εβδομάδα ή μήνα.

Περιορισμός απωλειών. Περιορισμός απωλειών στο καζίνο ανά μέσα, εβδομάδα ή μήνα. Προσέξτε ότι το ποσό απώλειας καθορίζεται από το ποσό της αρχικής κατάθεσης, και όχι κέρδους που λάβατε τελικά. Για παράδειγμα, εάν καταθέσετε στον λογαριασμό σας 50 ευρώ, ρυθμίζετε τον Περιορισμό Απώλειας στα 10 ευρώ, και μετά κερδίζετε 1000 ευρώ, παρά ταύτα μπορείτε ακόμη να έχετε απώλειες περισσότερες από 10 ευρώ, στο πλαίσιο του υπολοίπου του λογαριασμού των 1000 ευρώ, αφού το ποσό περιορισμού είναι στενά συνδεδεμένο με την αρχική κατάθεση, και όχι κέρδους ως αποτέλεσμα της κατάθεσης.

Περιορισμός ποσού του πονταρίσματος. Περιορισμός ποσού του πονταρίσματος ανά μέρα, εβδομάδα ή μήνα.

Περιορισμός διάρκειας του παιχνιδιού. Περιορισμός διάρκειας του παιχνιδιού σε λεπτά.

ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ ΔΙΑΛΕΙΜΜΑ?

Περίοδος χαλάρωσης. Μπορείτε να ρυθμίσετε την Περίοδο χαλάρωσης για 1 εβδομάδα, 1 μήνα, 3 μήνες ή 6 μήνες. Κατά την ενεργή Περίοδο χαλάρωσης, δεν θα μπορέσετε να κάνετε καταθέσεις και θα εξαιρεθείτε από όλες τις διαφημιστικές δράσεις, ωστόσο θα μπορέσετε να αποσύρετε τα διαθέσιμα χρήματα. Η περίοδος χαλάρωσης ενεργοποιείται αμέσως. Μόλις λήξει η Περίοδος χαλάρωσης, ο λογαριασμός σας θα ενεργοποιηθεί αυτόματα.

Περίοδος αυτοαποκλεισμού από το παιχνίδι. Μπορείτε να ρυθμίσετε την Περίοδο αυτοαποκλεισμού διάρκειας 6 μηνών, 9 μηνών ή 1 χρόνου. Αμέσως μετά ο λογαριασμός σας θα αποκλειστεί, ενώ θα εξαιρείστε από όλες τις διαφημιστικές δράσεις και προσφορές για την καθορισμένη περίοδο. Κατά τη διάρκεια ενεργής περιόδου αυτοαποκλεισμού από το παιχνίδι δεν θα μπορέσετε να κάνετε καταθέσεις ή να αποσύρετε χρήματα. Μόλις λήξει η Περίοδος αυτοαποκλεισμού ο λογαριασμός σας θα επανενεργοποιηθεί αυτόματα.

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ?

Ο καθορισμός Περιόδου αυτοαποκλεισμού από το παιχνίδι μας ενημερώνει για την ανάγκη να λάβουμε όλα τα δυνατά μέτρα για περιορισμό της πρόσβασής σας στον λογαριασμό και να σταματήσουμε την αποστολή κάθε είδους διαφημιστικού υλικού. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην υπηρεσία υποστήριξης μέσω ηλεκτρονικής διεύθυνσης [email protected] και να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να διακόψετε τη συμμετοχή σε τυχερά παίγνια στην ιστοσελίδα μας κατά τη διάρκεια καθορισμένου περιόδου ή και για πάντα. Ο αυτοαποκλεισμός λόγω προβλημάτων με τυχερά παιχνίδια σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να παίζετε σε όλα τα διαδικτυακά Καζίνο βάσει της άδειας συμμετοχής.

ΝΑ ΔΕΙΞΕΤΕ ΤΗΝ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ?

Το καζίνο δέχεται μόνο παίκτες ηλικίας άνω των 18 ετών, χρησιμοποιώντας όλες τις δυνατές μεθόδους για να εμποδίσει τις προσπάθειες ανηλίκων να εγγραφούν, να αποκτήσουν λογαριασμό και να παίζουν στην ιστοσελίδα μας. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την προσκόμιση εγγράφου που να επιβεβαιώνει την ταυτότητα, και σε περίπτωση που ο παίκτης δεν έχει την απαιτούμενη νόμιμη ηλικία, αυτός θα στερηθεί αμέσως την πρόσβαση στην ιστοσελίδα.

Ταυτόχρονα όμως, λόγω ευρείας διάδοσης και εύκολης προσβασιμότητας στο διαδίκτυο, ανήλικοι βρίσκουν την δυνατότητα εγγραφής και συμμετοχής σε διαδικτυακά καζίνο. Ως εκ τούτου παροτρύνουμε τους γονείς να συνεργάζονται πιο στενά στο ζήτημα προστασίας των παιδιών τους από την ελεύθερη πρόσβαση στα διαδικτυακά καζίνο. Η χρήση εξειδικευμένου λογισμικού μπορεί να σας βοηθήσει σε αυτό το ζήτημα. Μπορείτε να επισκεφτείτε τις ακόλουθες ιστοσελίδες για να μάθετε περισσότερες πληροφορίες καθώς και να επικοινωνήσετε με μία από τις παρακάτω οργανώσεις για να λάβετε συμβουλές και υποστήριξη:

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ?

Κατά τη διάρκεια της διασκέδασης υπάρχει κίνδυνος υπερβολικής εξάρτησης από το παιχνίδι. Ενόψει αυτού κάθε ώρα θα σας στέλνουμε ενημέρωση για την εξέλιξη του παιχνιδιού και το χρόνο που ήδη περάσατε στο Καζίνο. Ανεξάρτητα από το πόσα παιχνίδια παίζετε ταυτόχρονα, το μήνυμα θα σας ενημερώσει για την τρέχουσα κατάσταση. Αυτή η πολιτική αποσκοπεί στο να σας δώσει την δυνατότητα και χρόνο να σκεφτείτε τα πονταρίσματά σας καθώς και να αξιολογήσετε την ανάγκη να διακόψτε προσωρινά το παιχνίδι.

ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ ΒΟΗΘΕΙΑ ΤΡΙΤΟΥ?

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με μία από τις παρακάτω οργανώσεις για συμβουλές και υποστήριξη:

</div>